だれでもできる！仕事の効率を上げる方法をくわしく解説

どうも最近仕事がうまくいってない。

仕事の成果をもっと上げたい。

仕事をささっと終わらせて、少しでも早く帰りたい。

このようなお悩みをお持ちの方がたくさんおられると思います

これらの状況を打破して、仕事をさらっとこなし、今よりもさらに成果を上げることができれば・・・

そんな願いを実現するためには、仕事の効率を上げていくことが必要不可欠です

いやいや、待ってよ！そんなことは百も承知だし、これまでだって効率を上げようといろいろやってきたし！

と思われることでしょう

そう思うのも無理はありません。仕事の効率を上げることの本質を見誤ったままでは本当の意味での効率を上げることにはならないのです

逆に、効率を悪くしていることさえあります

うまくいっていない、もっと成果がでないかな、と思っているまさにそのとき、効率をよくしようとしている方法を間違っていることが多いです

実は仕事の効率を上げるという捉え方ではなく、仕事の質を上げていくという見方にシフトチェンジすることが大切です

では、どうしたら仕事の質を上げていくことができるかというと

仕事に対して本気で取り組んでいく

これに尽きます

仕事に本気で取り組んでいけば、仕事の質があがります

仕事の質が上がれば自ずと仕事をすすめるスピードがあがります

スピードが上がればその分早く会社から出て家に帰ることができるようになります

また、次の仕事に取り掛かることができて、仕事の物量上の成果そのものが上がります

仕事の質を上げることこそ、あらゆる仕事上の悩みを解決することにつながるのです

ここで大事なのは、特別な才能は要らない、ことです

もちろんスキルも要りませんし、人脈やお金も要りません

いつでも、どこでも、だれにでもできること、それが『本気』で取り組むことです

では、仕事を本気で取り組むとはどういうことかをお伝えしていきます

仕事を本気で取り組むためには

仕事を本気で取り組む、と言っても言葉の意味としてはわかるけれど、一体どうしたら・・・

と感じられると思います

まずは大前提をお話しします

それは

本気で取り組む=目の前の仕事を自分事とする

ということです

前段でも少しお話しましたが、これに尽きます

とかく仕事というものを人間は、「どこかのだれかが必要なもの」を給料をもらうためにやってる

と思いがちです。実際に僕もそうでした。

しかし、本気で取り組むということは、その他人事としていた仕事を、自分の事のように受け止めていくことが必要不可欠なのです。

つまり、自分の事だと受け止めるから、一所懸命になれるのです。

では、仕事を自分事とするためにはどうしたらいいか、それをここから説明して行きたいと思います

下記の3つがポイントです

自分の軸を明確にする

どんな行動を起こすにしても、そこに必ず「思い」があります

無意識にすることも確かにありますが、仕事を本気で取り組むことにおいては、

仕事に対する「思い」=自分の軸となるものをはっきりとさせることが必要です

自分の軸とは、

この二つのような、心からの願いを言葉にしましょう。

たとえば・・・

『家族をもっと楽させたい』

『目の前の人の役に立ちたい』

『人と関わることで人間的成長をしたい』

など、色々な願いがあると思います

自分の中にあるそんな願いを紙に書き出してみましょう

大きなことや良い事でなくてかまいません

思いつく限りで、これから先の人生を生きていく中で、これだけは外せないと思うものが軸となるのです

その自分の軸をベースとして日々の仕事と向き合うと、自然と自分事になっていきます

それはさらに仕事を『本気』で取り組めるようになっていきます

そしてまた、自分の軸を心に置いて仕事に取り組んでいくと、目標のレベルやその都度要求される判断のレベルが上がっていきます

それこそが、仕事の質を上げていることになっていきます

ちなみに僕の自分の軸は次のとおりです

これをデスクのブースに貼って、いつも目につくようにしています

人と信頼関係を結び、本当のニーズを引き出す

自分の軸をはっきりさせたら、次のステップを挑戦してみましょう。

それは、仕事をする上で関係のある人、例えばお客さまや上司などの人と信頼関係を結び、その人の本当のニーズを引き出すようなコミュニケーションをしていくことです

信頼関係？ニーズ？？そんなの当たり前じゃん！

とお思いでしょう。

確かに、誰しもが少なからず既にやっていることなんです

しかし、それは深層心理にある人間本来の性質がそうさせているだけ、です。

いわば、無意識レベルでの行動なのです。

ここでは、無意識レベルでしていることを意識的に行うことが大切です

ではなぜ、信頼関係を結んだり、本当のニーズを引き出すことが、仕事の質を上げることにつながるのかを説明します

その前に、そもそも、『仕事』とはなんなのでしょうか

先に、その『仕事』の本質について押えておきましょう

仕事の本質的なしくみとは

図にすると次のようになります

この循環を成り立たせるためには、まず【本当のニーズ】を知らなければなりません

本当のニーズを知らないで、仕事をしてもそれは単に独りよがりのものになってしまいます

苦労してやり終えた仕事が相手を満足させることなく、逆にクレームとなって返って来たとしたら、これほど辛いことはありませんよね

だから、まず【本当のニーズ】を知ることが必要不可欠です

そして、【本当のニーズ】を知るためには、その人との信頼関係を結ぶことが大切になってくるというわけです

では人との信頼関係を結ぶにはどうすればいいのでしょうか

たとえば次のような方法があります

とにかく、コミュニケーションをとることが不可欠です

コミュニケーションをとるなかで、その人の事を理解できるようになります

コミュニケーションをとると言ってもそれほど難しいことではありません

あいさつをしたり、いつもよりも少しだけ距離をつめてみたり、仕事の話だけではなく、なんでもない話をしてみたりするのもいいかもしれません

コミュニケーションを図るなかで、いろいろと感じとることが増えて来ると思います

精神的な距離が近づくにつれて、その人が本当に欲していることがなんとなくわかるようになってくるでしょう

言葉にしなくても、「あ、本当はこう言いたいんだろうな」と気づく瞬間が訪れます

それこそが、本当のニーズを知ることなんです

本当のニーズがわかれば、それに応えるために最大限の価値を提供するだけです

あとは自然の流れで、満足を得られて、お金という感謝が返ってきます

そしてまた、最高の価値を提供してくれたあなたに仕事の依頼がやってくる、という循環が起こるのです

日々の仕事の生産性を上げる

自分の軸をはっきりでき、仕事の本質的な仕組みを理解できたあなたはもう大丈夫！！仕事の質が上がり、効率も爆上がり！！

とは残念ながらなりません

なぜなら、その変化は目に見えることではないからです

もっといえば、人間の脳はモチベーションを一定に保ちつづけることが不可能だからです

原理原則として、この世の中の全てのことは自分の思い通りになることはひとつもありません

自分の軸を明確にし、仕事のしくみを理解した上で、人との信頼を結ぶためのコミュニケーションをとる、、、そんな行動を起こしてもそれが身を結んだ！と思えるほど目に見えるようになるには、それなりの時間がかかります

いや、実際は思い描いた変化が起きていても、それに気づかないでいる場合もすくなくありません

仕事の効率を上げたい！

そのために自分の軸を決めた！

そのためにできることはなんだ？

と今心にあるその熱い思いを忘れないでください

そのためには、ベースとして日々の仕事の生産性を上げることが大前提です

いわば、目の前にある仕事をこれまでと変わらずこなしていく、ということです

ただ、ここで大事なのは、常に、目標を決めてその目標を達成することを毎日続けること

毎日任される自分の仕事をただただ粛々とやることなくして、成果は生まれません

ものごとは常に変化します

一旦決めた目標を根底から変えなければならない事態も起こるのが世の常です

そんなとき、自分の軸がはっきりとしていたなら、うろたえることも少ないでしょう

焦ったり、うろたえたりしなければ、目の前のことを冷静に向き合えます

冷静に向き合うことができれば、ものごとの表面に惑わされずに、その本質を見抜くことができるでしょう

そうなれば、大きな廻り道をせず、最短距離で成果を出すことにつながるのです

なんども言いますが、どんな事も、日々の仕事を淡々とこなしていくことこそが、大きな成果を生みます

それがあなたが望む、仕事の質を上げて、効率が上がっていくことにつながります

まとめ

ここまでは、仕事の質を上げるための方法をご紹介しました

・これからの人生における自分の軸を明確にする

自分の軸を明確にすることで、仕事が自分事になって、設定する目標のレベルが上がり、仕事をする上でさまざまな変化に迷わなくなり、仕事そのもののスピードがあがります

・人と信頼関係をむすび、本当のニーズを引出す

その人の満足を得るような仕事をするためには、価値を提供するその相手の本当の要求（ニーズ）を引出す必要があります

その本当のニーズを引出すには相手が本音で語ってくれるような信頼関係を結ばなければなりません

そのためには日々のコミュニケーションが大切です

ラポールの原理を活用しつつ、その人と関わっていけば、わかるようになっていきます

・日々の仕事の生産性を上げる

どれだけ立派な自分の軸を決めたとしても、それを実現すべく、毎日の仕事を淡々とやっていくことがベースです

日々の仕事に取り組むにあたって、まず目標を決めましょう

時間的な目標、物量目標などどんなことでも良いので、とにかく目標を設定しましょう

そしてその目標をかならずやりきるようにしてください

その中で必ず生まれる問題をスルーせず、向き合っていきましょう

問題と真摯に向き合うとき、必ず突破できるアイデアが浮かびます

これは不思議ですが、必ずと言ってもいいです

なぜなら、あなたは『本気』で取り組んでいるからです

ここまでご紹介したことは、もういちど言いますが

いつでも　どこでも　だれにでも　できることです

そして最も大事なことは、

諦めずに成果が出るまでやり続けること

です

さぁ、いますぐはじめましょう！！